les médiateurs
La Médiation Prévention Citoyenneté est chargée de décliner les actions de prévention sur le territoire, en lien avec les partenaires (Préfecture, bailleurs, associations…)
La Médiation urbaine
Une équipe composée de dix médiateurs, opère quotidiennement sur la voie publique. Au contact des citoyens, ils recueillent les demandes des habitants et renforcent le lien social
La Médiation Sociale et de proximité
Les agents accueillent et rencontrent les populations à la Maison de la Médiation.
A leur écoute, ils recueillent les demandes, informent et réorientent vers les services appropriés (Démarches administratives, Justice, Police...)
LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE MEDIATION
14 agents composent le service médiation (7 médiateurs urbains présents sur la voie publique du lundi au samedi de 12h30 à 20h et 2médiateurs scolaires affectés respectivement aux collèges Charpak et Curie
786 personnes reçues à l’espace médiation sur un an
1750 appels téléphoniques traités par an
689 personnes ont sollicitées les médiateurs urbains en un an
386 personnes ont été orientées vers des partenaires
308 conflits traités (voisinage, inter-collèges, rixes, etc.)
29 projets menés notamment sur la prévention routière, les addictions, la prévention de la radicalisation, des sessions d’information sur l’emploi et des formations numériques et d’apprentissage du français.
INFOS +
Service de médiation
4 allée Daniel Ferry
95190 GOUSSAINVILLE
Tél : 09 75 86 81 40 ou 06 47 43 05 55
Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi de 8h30 à 20h